Documento legal
Términos y condiciones
Última actualización: [fecha]
Estos términos regulan el uso de la aplicación Kiwo y de los servicios relacionados. Al descargarla o usarla, aceptas lo que aquí se indica.
1. Quiénes somos
Kiwo es operada por [nombre de la empresa], con domicilio en [país] («Kiwo», «nosotros»). Puedes contactarnos en [correo de contacto].
2. El servicio
Kiwo es una aplicación reproductora para Android y Android TV. Permite ver contenido audiovisual mediante un código de acceso del plan contratado o conectando el propio servicio del usuario. Kiwo no distribuye contenido sobre el que no tenga permiso; consulta el Descargo de responsabilidad, que forma parte de estos términos.
3. Requisitos para usar la aplicación
- Ser mayor de edad en tu país, o usar la aplicación bajo la supervisión de un adulto responsable.
- Contar con un dispositivo Android compatible y conexión a internet.
- Para ver contenido, disponer de un código de acceso vigente o de tu propio servicio de contenido.
4. Código de acceso
- El código es personal e intransferible. No lo compartas ni lo publiques.
- Cada plan permite una cantidad máxima de dispositivos. Si se alcanza el límite, no se podrán activar más hasta liberar alguno.
- Podemos suspender o revocar un código por uso indebido, por incumplir estos términos o por vencimiento del plan.
- Eres responsable de la actividad realizada con tu código.
5. Planes, precios y pagos
Los planes, sus precios, su duración y la cantidad de dispositivos se informan antes de contratar. El acceso se activa por el periodo contratado y vence al terminar. Los pagos se procesan por los medios que habilitemos. Salvo que la ley aplicable disponga otra cosa, los periodos ya iniciados no son reembolsables.
6. Uso aceptable
Queda prohibido:
- Revender, sublicenciar o compartir códigos de acceso sin autorización.
- Intentar eludir los límites de dispositivos, la verificación de acceso o cualquier medida de seguridad.
- Copiar, descompilar o modificar la aplicación, salvo lo permitido por la ley.
- Usar la aplicación para acceder a contenido obtenido ilícitamente o para infringir derechos de autor.
- Interferir con el funcionamiento de nuestros servidores o de los de terceros.
7. Contenido de terceros y servidores propios
El contenido proviene de fuentes que no controlamos en su totalidad. Si conectas tu propio servidor o proveedor, eres responsable de contar con los permisos para ese contenido y del uso que hagas de él. Para clientes con proveedores propios, Kiwo ofrece una aplicación con soporte y actualizaciones continuas; ese servicio no incluye ni garantiza el contenido del proveedor.
8. Actualizaciones y soporte
La aplicación se actualiza de forma periódica para mejorar su funcionamiento y seguridad. Algunas actualizaciones pueden ser obligatorias para seguir usando el servicio. El soporte se brinda por los canales indicados en esta página.
9. Propiedad intelectual
La aplicación, su diseño, su código y la marca Kiwo pertenecen a [nombre de la empresa] o a sus licenciantes. Estos términos no te transfieren ningún derecho de propiedad; solo te otorgan una licencia personal, limitada, revocable y no exclusiva para usar la aplicación.
10. Disponibilidad del servicio
Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Pueden ocurrir caídas por mantenimiento, fallas de terceros o de tu conexión.
11. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos, si lo exige la ley o una autoridad, o si recibimos un aviso fundado de infracción de derechos. Puedes dejar de usar la aplicación en cualquier momento desinstalándola.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Kiwo no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso de la aplicación, ni del contenido de terceros. Nuestra responsabilidad total, si la hubiera, se limitará a lo que hayas pagado por el plan vigente.
13. Privacidad
El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.
14. Cambios en estos términos
Podemos modificar estos términos. La versión vigente es la publicada aquí, con su fecha de actualización. Si sigues usando la aplicación después de un cambio, se entiende que lo aceptas.
15. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de [país]. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de ese lugar, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al consumidor.
16. Contacto
Para dudas sobre estos términos, escríbenos a [correo de contacto].